บทบาทของผู้นำตามข้อคิดเห็นและจากการศึกษามีลักษณะที่น่าสังเกต พอสรุปได้ดังนี้
1.รู้จักการทำงานที่มีความเป็นประชาธิปไตยไม่เล่นพรรคพวก
2.เปิดโอกาสให้ผู้ร่วมงานได้มีส่วนร่วมในการพิจารณาแก้ปัญหากับผู้บริหาร
3.ในการทำงานผู้นำต้องสร้างศรัทธาให้กับผู้ร่วมงานทุกระดับ
4.จัดทำแผนการดำเนินงานเพื่อให้ปฏิบัติกิจกรรมอย่างรู้จุดมุ่งหมายทั้งของงานและขององค์การ
5.ความสำเร็จของงานควรให้ทุกคนได้รู้สึกว่าเป็นของทุกคน
6.ให้ผู้ร่วมงานเกิดความรักผูกพันไม่คิดโยกย้ายหรือลาออกจากองค์การด้วยความสัมพันธ์
7.รู้จักการมอบหมายงานให้กับผู้ร่วมงานตามความรู้ความสามารถ
8.ควรทำการแบ่งปันให้เท่ากัน เมื่อมีผลประโยชน์ในองค์การ
9.ควรให้ผู้ร่วมงานเกิดความรู้สึกว่าเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มหรือองค์การ
10.มีการประชุมปรึกษาหารือกัน มีการติดต่อสื่อสารให้ทราบโดยทั่วกัน
11.ให้ผู้ร่วมงานมีความรู้สึกรับผิดชอบและรักษาผลประโยชน์ขององค์การ
12.ให้ทุกคนได้ร่วมมือกันสร้างผลงานจนพบความสำเร็จ
13.ต้องรู้หลักการประสานงานที่ดี
14.พัฒนาและส่งเสริมให้ผู้ร่วมงานมีโอกาสก้าวหน้าในหน้าที่การงาน
15.รู้จักการวางแผนเชิงกลยุทธ์ เพื่ออนาคตขององค์การโดยพัฒนางานให้บรรลุเป้าหมาย
16.มีวิสัยทัศน์ในการทำงาน รู้เท่าทันการเปลี่ยนแปลงของสังคมในศตวรรษใหม่